Décathlon est un leader mondial dans la distribution d'articles de sport que l’on ne présente plus. Reconnue pour son engagement à rendre le sport accessible au plus grand nombre, cela passe notamment par son programme de fidélité Decat’Club et ses collaborations avec des partenaires locaux.
Permettre à DécatClub de faire le lien entre coupons utilisateurs et partenaires, rapidement
Créer rapidement, en quelques jours, un outil permettant aux partenaires de gérer les coupons utilisés par les clients, tout en offrant une interface d’administration pour que Décathlon puisse facilement créer et gérer des offres de partenariat.
Le projet DecatClub inclut plusieurs fonctionnalités clés :
- La gestion des partenaires : Les administrateurs de Décathlon peuvent ajouter des partenaires et créer des offres valables contre des points DecatClub.
- Validation des coupons : Les partenaires, tels que des salles de sport ou des commerces, peuvent vérifier l’utilisation des coupons par les clients. Par exemple, un client échange ses points contre une offre chez un partenaire, qui valide ensuite le coupon dans l’interface.
- Automatisation et externalisation : L'un des principaux défis était de créer un système qui puisse être géré de manière indépendante par les partenaires, tout en réduisant les charges pour Décathlon.